Valutazione e gestione rischio stress lavorativo, accordo europeo 8/10/2004

Indirizzi generali per la valutazione e gestione del rischio stress lavorativo alla luce dell'accordo europeo 8/10/2004 (art. 28 comma 1 D.Lgs. 81/08 e sucessive modifiche ed integrazioni)
La Regione Lombardia ha approvato e pubblicato il Decreto 13559 del 10 dicembre 2009 della DG Sanità lombarda, che è costituito da 5 capitoli distinti:

1. Nel primo capitolo è stata effettuata una analisi dell'Accordo Europeo, così come recepito dall'Accordo Interconfederale del 2008, con note esplicative ed interpretative che permettano una miglior lettura dei singoli passaggi e delle relazioni esistenti fra gli stessi.
2. Nel secondo capitolo sono identificati, in modo schematico, i fattori stressogeni (stressors) connessi al contesto ed al contenuto lavorativo.
3. Nel terzo capitolo viene fatta chiarezza su criteri, metodi e strumenti inerenti lo stress lavorativo e sul processo di valutazione e gestione del rischio specifico.
4. Nel quarto capitolo viene indicata una ipotesi di percorso applicativo di valutazione, gestione e prevenzione del rischio stress-lavoro-correlato, attivabile nei luoghi di lavoro.
5. Nel quinto capitolo viene indicato il ruolo dei Servizi Territoriali e della Regione Lombardia (Direzione Generale Sanità e U.O. Governo della Prevenzione, tutela sanitaria, piano sicurezza luoghi di lavoro e emergenze sanitarie).

Come affrontare lo stress lavorativo: criteri, metodi e strumenti
Il decreto 13559 della Lombardia, parte da una considerazione ed introduce una cautela in merito all'iniziale applicazione della legge ed agli interventi di valutazione svolti ad oggi all'interno dei luoghi di lavoro.

Infatti la natura del rischio stress, diverso da altri rischi occupazionali (es. rumore) affrontabili con metodi e strumenti di misura standardizzati, richiede più che uno strumento di valutazione "meccanicistico" l'applicazione di metodi condivisi di approccio al problema con la stima/valutazione del rischio specifico attraverso strumenti differenti articolati fra loro, e la gestione degli interventi di prevenzione e correzione con il concorso di tutti gli attori del sistema di prevenzione e protezione interna.

Per valutare lo stress lavoro-correlato bisogna percorrere due stadi irrinunciabili:

1. la definizione di criteri generali di qualità che consentano di validare almeno inizialmente la bontà del percorso;
2. l'individuazione di metodi appropriati (non esiste "il metodo") che rispondano alle seguenti caratteristiche:

• verso l'alto: rispettare tutti i criteri di qualità citati sopra (e meglio declinati al successivo paragrafo "criteri");
• verso il basso: aggregare ed armonizzare un mix di strumenti. La metafora è quella di un certo numero di "contenitori" di strumenti, da ognuno dei quali è possibile prelevare, a seconda della realtà specifica, uno strumento piuttosto che un altro, ma da ognuno dei quali è necessario prelevare almeno uno "strumento").